SKM

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT, telah disusun Laporan Survei Kepuasan Pengguna Pengadilan di Pengadilan Negeri Jakarta Utara Kelas I A Khusus tahun ini.

Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan Survei Kepuasan Masyarakat kepada pengguna layanan. Mengingat jenis layanan publik sangat beragam dengan sifat dan karakteristik yang berbeda, maka Survei Kepuasan Masyarakat dapat menggunakan metode dan teknik survei yang sesuai. Berdasarkan hal tersebut Pengadilan Negeri Jakarta Utara Kelas I A Khusus melaksanakan survei kepuasaan masyarakat dalam rangka pelaksaaan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
 
Sebagai pertanggungjawaban atas kinerja Tim Survei maka disusun laporan ini yang dimaksudkan untuk memberikan informasi bahwa Pengadilan Negeri Jakarta Utara Kelas I A Khusus mempunyai komitmen dan tekad yang kuat untuk melaksanakan kinerja organisasi yang berorientasi pada hasil.
 
Semoga hasil survei ini dapat membantu memberikan masukan yang positif bagi Pengadilan Negeri Jakarta Utara Kelas I A Khusus dan sekaligus menjadi acuan untuk meningkatkan pelayanan bagi pengguna layanan pengadilan serta sebagai bahan untuk mengevaluasi kinerja organisasi agar dapat melaksanakan kinerja ke depan secara lebih efektif dan efisien.
 
Demikian Laporan Survei Kepuasan Pengguna Pengadilan pada Pengadilan Negeri Jakarta Utara Kelas I A Khusus tahun ini disusun dan dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.
 
Jakarta
Ketua Tim,

DOKUMEN TERKAIT

LAPORAN HASIL SKM TRIWULAN I - IV TAHUN 2021

NILAI IKM TRIWULAN I - IV TAHUN 2021

LAPORAN SKM TRIWULAN I

LAPORAN SKM TRIWULAN II

LAPORAN SKM TRIWULAN III

LAPORAN SKM TRIWULAN IV


LAPORAN SPAK TRIWULAN I

LAPORAN SPAK TRIWULAN II

LAPORAN SPAK TRIWULAN III

LAPORAN SPAK TRIWULAN IV

 

TAUTAN TERKAIT

Mahkamah Agung RI
Badan Peradilan Umum
Pengadilan Tinggi DKI Jakarta
Pembaharuan Peradilan
Pusdiklat Litbangkumdil
SOP PN Jakarta Utara

Pelayanan Permintaan Informasi
Tata Cara Berperkara
Pengaduan Perkara
Whistleblowing System
Penanganan Benturan Kepentingan
LAPORAN PN Jakarta Utara

Ringkasan Daftar Aset
Hasil Penelitian
Ringkasan LAKIP
Laporan Tahunan
Laporan LHKPN
BERITA PN Jakarta Utara

Berita terkini
Media Center
Photo Gallery
Arsip Berita
Jadwal Sidang 

   Layanan Prima, Putusan Berkualitas ! ! !      Hubungi kami  

    HATI-HATI!!!
   Penipuan Yang Mengatasnamakan Pengadilan Negeri Jakarta Utara
   Laporkan segala tindakan penipuan ke :
   http://www.pn-jakartautara.go.id

    Copyright © 2021. Pengadilan Negeri Jakarta Utara .

   

Silahkan hubungi Meja Informasi Pengadilan Negeri Jakarta Utara, kami melayani para pencari keadilan dengan sepenuh hati :

Jl. Gajah Mada No.17, RT.3/RW.1, Petojo Utara, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10130

youtube : official pn jakarta utara
 
TPL_BACKTOTOP